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• O período de utilização gratuita é a tempo inteiro ou na modalidade de avença escolhida pelo utente?

 – O período de utilização gratuito abrange todas as modalidades de estacionamento, sejam das diversas avenças ou de estacionamento de rotação. Após esse período, o contrato de avença, será na modalidade que melhor se ajuste ao seu caso.

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• Para beneficiar do desconto (até 20%), qual o prazo para assinar o contrato de avença?

R – Da sua parte, basta efetuar a inscrição. Responderemos de seguida a confirmar ou não que foi aceite a sua inscrição e também relativamente ao desconto de lançamento. Depois deverá aguardar pelo processamento do seu pedido; passado esse tempo, receberá a nossa resposta com o contrato para assinar e devolver no prazo de 10 dias.

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• Quando for celebrado o contrato de avença o utente pode escolher o lugar?

R – Sim, nas avenças 24h, de acordo com as disponibilidades e de acordo com as zonas.

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• No lugar reservado à avença escolhida o utente pode estacionar qualquer um dos seus veículos?

R – Sim, devendo registar essas matrículas.

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• Apenas o proprietário da viatura pode aceder ao Parque?

R- Qualquer pessoa o pode fazer.

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• Para beneficiar do desconto qual o prazo mínimo do contrato?

R – 12 meses.

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• É possível celebrar contrato de avença por período inferior a 1 ano?

R – No regime de tarifa normal, devidamente justificado, poderão ser aceites contratos com um prazo mínimo de 1 mês.

• O valor da avença com desconto vai vigorar nas renovações do contrato agora celebrado?

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R – O que vigora é a tabela geral. O valor da avença de promoção especial de lançamento com desconto, vigora apenas no primeiro contrato.

• Durante a vigência do contrato, qual será o procedimento caso em algum dia o período de utilização correspondente à avença escolhida seja ultrapassado?

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R – Existem preços tabelados de avença mensal e preços para pagamento de estacionamento de rotação (pago à hora ou fracção). A avença mensal normal é de 24 h e essa questão aí não se coloca. Nos outros casos – avença noturna e diurna – de referir que os respectivos horários já contemplam 1 hora de tolerância à entrada e à saída. A utilização de estacionamento para além do horário contratado, implica o pagamento referente ao estacionamento de rotação, contabilizando à hora ou fracção, de acordo com a tabela aprovada para o efeito.

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• O Parque tem postos de carregamento de viaturas eléctricas?

R – Está previsto, mas ainda não em funcionamento. Em breve anunciaremos a sua entrada em operação e as regras de utilização.

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• O Parque vai ter algum contrato com empresa de lavagens de viaturas?

R – Nesta fase não. Mas este assunto está equacionado.

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• Durante o período gratuito é atribuído um cartão de acesso?

R – O cartão é atribuído a quem estabeleça contrato de avença. Nesta fase e enquanto não tiver cartão de avençado, deverá retirar talão à entrada e utilizar esse talão para sair do Parque.

Obviamente que durante o período gratuito, nada será cobrado – a retirada de talão é apenas para controle de acessos.

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